بهدف زيادة التفاعل وتسهيل التواصل مع المواطنين... أطلقت رئاسة مجلس الوزراء على موقعها الإلكتروني خدمة "منبر المواطن" لفتح خطوط تواصل مباشرة بين المواطنين و مجلس الوزراء.
تهدف أيقونة "منبر المواطن" إلى تلقي مشاكل وقضايا واقتراحات السادة المواطنين وتوجيهها بشكل مباشر إلى مجلس الوزراء، للتعامل معها واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة كافة القضايا والهموم الحياتية للمواطنين، إضافة إلى استقبال الطروحات والآراء التي تتسم بالجدية والمصداقية حول القضايا العامة وسبل تطويرها في كافة المجالات بما يحقق المصلحة العامة ويساهم في تطوير العمل وتحقيق مبدأ التشاركية بين المواطنين والحكومة.
يمكن الدخول إلى خدمة "منبر المواطن" عبر رابط الموقع الرسمي لرئاسة مجلس الوزراء ( pministry.gov.sy )، حيث بالإمكان تقديم الشكوى أو المقترح بعد إدخال الاسم الكامل والرقم الوطني ورقم الهاتف والبريد الالكتروني الشخصي.
والهدف من إدخال هذه البيانات تقديم رؤىً جدية بعيدة عن الابتزال وتساهم في كشف الخلل والخطأ أينما وجد.